Bonjour,

J’ai acheté un poêle MCZ cet hiver avec l’installation à mon domicile. Cependant, des la mise en route du poêle, celui ci a fait un gros claquement de dilation dit anormal par le revendeur (installateur)=> gros bruit inquiétant de claquement . Le poêle a donc été envoyé chez le fabricant pour analyse.

Le revendeur m’annonce aujourd’hui que le poêle va revenir réparé par le fournisseur (italien). J’avais exigé un poêle neuf. Est-il dans son droit ?

C’est un poêle à 4500e tout de même.

Cordialement