bonjour,

avec mon compagnon nous avons réservé des vacances au Maroc du 25 décembre au 1er janvier. Total : 390 euros. Le vol allé a été annulé, nous avons pu obtenir le remboursement : 114 euros. Ne pouvant prendre notre vol retour nous l’avons annulé mais la compagnie n’a accepté nous rembourser que les taxes aéroportuaires : 36 euros. Le vol retour est à présent annulé mais la compagnie refuse de nous rembourser le prix des deux billets d’avion retour alors que l’avion ne volera pas.
Quelles solutions s’offre à nous ?

merci

Pauline dewilde