Remboursement sejour

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  • Bonjour Mme Mr
  • Nous devions partir en we du 22 au 24 mai nous avons du annuler car la maitresse de notre fils était positive au covid et lui donc considéré comme cas contact. Un isolement de 8 jours obligatoire nous a été imposé le concernant.
  • Après l annulation nous avons du monter un dossier d’assurance afin d être remboursé. Aujourd’hui, on nous refus notre remboursement cause motif d’annulation non valable.
  • Que pouvons nous faire ? Merci d’avance de votre réponse.
  • Cordialement
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Bonjour,

Il est tout à fait possible que l’assurance ne prenne pas en charge les annulation liés au covid. Je vous invite à vérifier votre contrat d’assurance.

Bien cordialement,

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