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Bonjour, ma banque me prélève sur plusieurs mois des frais de commission d’intervention suite à des découverts, qui s’élève souvent à 80 € (montant maximum légal) ou un peu moins, soit un total de 312 € sur 5 mois de prélevé.  Bien évidemment ma banque refuse le remboursement.  Je vois sur quelques sites internet que la banque doit normalement nous avertir par courrier 14 jours à l’avance pour un prélèvement de 80 € (courrier que je n’ai jamais reçu). Je voudrais savoir si cette démarche doit être la même pour des sommes inférieurs à 80 € ? Et si oui, savoir si des personnes ont entamés une démarche pour avoir un remboursement. Merci d’avance de votre aide.

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Bonjour,

Elle ne doit pas vous informer par courrier mais par votre relevé de compte mensuel. C’est l’article L312-1-5 du code monétaire et financier qui le prévoit.

Bien cordialement,

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