J ai acheté des chaussure mais mon pied était trop large pour cette marque. Je l ai ai do c renvoyé de suite en demandant un remboursement. Sauf que apparemment j ai coché une mauvaise case (avoir) alors que dans le mail j avais bien préciser un remboursement. Ça fait maintenant un mois que ça dure et il me répondent toujours vous avez un avoir….. Que dois je faire
