Bonjour,

J’ai été démarché par un assureur de GENERALI en début d’année. Après quoi j’ai signé pour un contrat Protection vie avec une mensualité de 300€/mois.

Je me suis plaint qu’il n’était pas possible de voir le détail de ce contrat avec le suivi des sommes versé et ce qu’il se passait avec mon argent, mais c’était”normal”.

J’ai donc demandé le remboursement de ce contrat après une dizaine de mois et m’attendait à récupérer mes 3000€ mais j’ai reçu un courrier avec l’annonce de la clôture de mon contrat et que le rachat sera fait dans les meilleurs délais. Or le détail m’annonce que je ne vais récupérer que 1700€.

On ne m’a pas averti avant de ça. Je ne sais pas si j’ai un recours .

Merci de votre aide si possible.

Cordialement.