Remboursement

Le 25 décembre 2020,je regarde mon compte et constate que quelqu’un s’est fait un virement de 2000 euros à partir de mon.compte 10 minutes plus tôt

Impossible de l’annuler je contacte ma banque,la BRED qui me dis de porter plainte et de leur faire un courrier et qu’ils me rembourserait

Et depuis j’attends cela fait 11 mois

Ma conseillère ne  répond même plus a mes mails

Pouvez vous m’aider?

Merci d’avance