Bonjour,

jai passé une commande sur le site Elisabeth Jewelry le 6 mai. Mon colis devais arriver le 21 mai or je n’ai jamais reçu mon colis. Il me prétende que mon colis m’a étais livré le 25 mai or j’étais chez moi toute la semaine du 25 mai et je n’ai reçu absolument aucun colis ni mes voisins. Et j’ai beau envoyé des mails ils ne veulent pas me rembourser.

comment puis-je obtenir mon remboursement ?