Bonjour,

Suite à un achat d’un congélateur neuf qui s’est avéré défectueux (dès le début).

Le vendeur (une grande surface) a bien procédé au remboursement conformément à la garantie.

En revanche, le vendeur refuse de venir récupérer le congélateur alors qu’il ne fonctionne pas du tout, et même qu’il n’a jamais été fonctionnel.

Nous devons donc nous débarrasser de cet encombrant à nos frais.

Pouvons-nous réclamer du vendeur qu’il nous débarrasse de ce congélateur ?

Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,