Suite à un problème de WC bouché, nous avons fait venir un plombier en urgence, le 22 mars dans la matinée ( coordonnées prises sur internet, entreprise avec un bureau à Challans). Nous avons demandé  le coût de l’intervention qui été prévu : 109 €.

Le dépanneur est arrivé et après ~ 20 mn d’intervention, il nous a réclamé la somme de 844,80 € TTC (109 € de déplacement, 189 € de main-d’œuvre et 470 € de débouchage avec pompe manuelle). Il a établi le devis en même temps que la facture.

Après une discussion très houleuse, nous avons été obligés de régler cette facture, par carte bancaire de surcroît.

Quel recours avons-nous face à cette escroquerie ?

Cordialement,

Marie et Didier MOLIÈRE