Bonjour, j’ai commandé un casque mais je n’ai pas eu le bon article. Je l’ai renvoyé par Colissimo avec le bon retour. Cela fait maintenant un mois et après un mail de relance, sans réponse de leur part, je n’ai toujours pas eu de remboursement. Quel est le délai pour obtenir un remboursement ? Merci pour votre aide.
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