Depuis plus d’un an , ma voiture est au garage car personne ne réussit à trouver la panne malgré la bonne volonté de chacun.
Le garagiste m’annonce qu’ils vont arrêter les recherches . Quels sont mes droits dans ce cas car je pense être lésée. La seule option qu’on me propose c’est d’acheter une autre voiture sans aucune offre de rachat pour l’ancienne . Je ne trouve pas ça normal, je ne suis pas responsable du fait qu’ils ne parviennent pas à la réparer. Je pensais pouvoir faire un échange, qu’ils me trouvent un équivalent et mais ils me disent que ce n’est pas possible. Merci de vos réponses…