Bonjour

Je veux faire annuler définitivement ma croisière (qui devait avoir lieu le 28/10/2020, et a déjà été annulée par COSTA CROISIÈRES suite au COVID 19), gagnée par tirage au sort, lors d’un jeu organisé par “Cuisines et références” (sise 34 Boulevard d’Estienne d’Orves, 72100 Le Mans, et suite à la commande d’une cuisine, qui n’a pas abouti, suite à de graves difficultés financières. J’ai le procès-verbal qui me désigne attributaire principale de cette croisière , rédigé par huissier de justice) par voucher N° 2CXVLL, valant titre de voyage, pour une croisière d’un montant de 900 (neuf cents euros), et en récupérer la somme intégrale dans l’immédiat, car je me retrouve dans une situation financière très difficile.

Des clients se sont fait déjà remboursés leur croisière parce qu’ils avaient payé, alors que moi qui ai gagné cette croisière par tirage au sort lors d’un jeu organisé par la société “Cuisines et références”, on me refuse ce remboursement de 900 euros qui m’ont pourtant  été attribués, et qui m’appartiennent.

Par conséquent, en vertu de l’article L211-14 du Code du Tourisme (modifié par l’Ordonnance N°2017-1717 du 20 décembre 2017, art. 2), puis-je obtenir l’annulation définitive de ce  bon d’échange égal au montant du versement de 900 euros (neuf cents euros), et en demander, en lieu et place, un versement immédiat de cette somme, soit dans les 14 jours de l’annulation, et non dans les 18 mois à venir.