Bonjour j’ai fait posé un pompe à chaleur par la société planète service grâce au aide du gouvernement cela ne met revenu à 0€.

Or depuis l’installation la pompe a chaleur et en panne environ tous le 2 3 jours l’entreprise et intervenu deja 2 fois non sans mal après plusieurs relances, sans arriver à résoudre le problème .

A ce jour impossible d’arriver à avoir quelqu’un soit au sav soit le responsable alors que ma pompe a chaleur et toujours en panne tous les 2 3 jours.

Plusieurs mails envoyés sans réponses en retour.

En plus du problème de fonctionnement correct, le travail a était bâclé, des trous sur un mur extérieur avec un tableau électrique derrière na pas était rebouché par la société ce qui peut créer une infiltration d’eau et créer un cour circuit.

Il y a aussi un début de dégât des eaux qui est en train de se propager sur un plancher cars les sorties des condensat non pas était installée.

En plus de ces problèmes des gro trous on était fait dans des murs en placo sans réparation avant que la société parte.

Quand j’ai évoqué le problème ils mon donné 2 bombes de mousse expansive pour bouché les trous.

En fin de chantier pour que je valide la fin de chantier leur technicien ma mise la pression pour que je valide les travaux en fournissant les code de confirmation à la secrétaire qu’il a appelé avec sont téléphone pour être payée par action logement.

Je voudrais savoir quel recours sont possibles.

Cordialement

Mr Piton

0630612873