Bonjour nous avons acheté un congélateur et une machine à laver électroniques, ceux-ci fonctionnaient correctement jusqu’ à ce que les températures chutes.

Malheureusement nous n’avons pas été prévenu par les vendeurs de cette  obligation de températures, entre 15et25 degré, nous n’avons pas lu les conditions générales donc nous n’avons pas annulé  les commandes.

Pour raison de place nous avons mis ces appareils dans un local au rez de jardin où les températures deviennent basses en cette saison et élevées l’été nous nous retrouvons avec des appareils inutilisables, et dont les magasins ne  nous accordent aucun recours.

Devant cette situation nous ne pouvons restés sans appareil et nous n’avons pas les moyens d’en acheter d’autres, il devient très difficile de trouver des appareils qui ne contiennent pas d’électronique.

Je vous remercie pour l’attention que vous porterez à ma demande.

Recevez Madame, Monsieur mes sincères salutations.

Mme VALLET.