Bonjour,
Suite a des raisons sanitaires j’ai annulé mon séjour à Center Parc en France le 22 Mars 2021.
J’ai échangé au téléphone puis reçu un e-mail de confirmation pour remboursement.
cela fait 2mois et pas de nouvelles.
j’ai essayé de les appeler puis de leur envoyer un message. Sans réponses.
Ils me doivent environs 750 euros.
pouvez vous m’aider? Je souhaiterai être dédommagé car il n’est pas normal d Arte see ai longtemps sans SAV pour une entreprise de cette ampleur.
Bonjour,
Vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception pour demander le remboursement de votre voyage. Si l’organisme ne s’exécute toujours pas vous pourrez saisir le Médiateur tourisme et voyage.
Bien cordialement,
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