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Problème de livraison incomplète

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Bonjour, voilà en quelques mots mon soucis

Nous avons commandé sur le site centralepneus, le 31/03/2022, 6 pneus de moto ( 4 arrière et 2 avant). On a été livré tout d’abord de 2 pneus avant , puis plus rien et enfin 2 autres pneus par la poste le 22/04/2022 (avec document à l’appui qui prouve que la livraison était que de deux pneus)

Notre soucis c’est que la livraison devait être de 4 pneus et on en a reçu que 2.

Donc pour l’instant le site centralepneus se retourne sur le transporteur , mais nous à se jour nous avons ni remboursement, ni les pneus manquants.

Après maintes reprises et plusieurs mails nous avons comme réponse qu’il faut attendre  !!!!!

Cela fait 6 mois que l’on attend !!

Nous voulons des pneus car le prix des pneus  entre temps , on bien augmentés, et c’est pour cela qu ‘on avait commandé plusieurs pneus.

Maintenant on veut si cela n ‘ai pas possible d’avoir des pneus , nous voulons un remboursement et une compensation en plus

Pouvez vous me dire que faire et auprès de qui pour que cela puisse se régler rapidement Enfin…..

Cordialement

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