Bonjour, ma banque me bloque mon chèque de salaire tout les mois et me le mes sur mon compte le 30 du mois. Il me bloque mes prélèvement il me mette des ajio tout les mois et refuse d’augmenter mon découvert pour permettre à mes prélèvement de passer.
Bonjour,
Vous pouvez commencer par tenter de régler cette situation avec votre conseiller.
En cas d’échec, vous pouvez ensuite envoyer un courrier recommandé avec AR au service client de votre banque pour leur faire part de votre réclamation.
Après ces deux étapes, si la réponse ne vous satisfait pas ou en l’absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pourrez saisir le médiateur bancaire gratuitement.
Cordialement
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