Bonjour, parti vivre à l’étranger avec ma petite famille nous avons mis notre maison en location. Nous avons trouvé nous même notre premièr locataire puis le second l’agence au bout de 2 ans en location. Les locataires sont partis avec plus de 2000 euros d’impayés ainsi que pas mal de dégâts. À cette période mon époux et moi même nous nous sommes séparés et mon époux devais s’occuper des échanges avec l’agence. Aujourd’hui je sais que la maison n’a pas été reloué depuis cela fait plus de 3 ans qu’elle est vide. En accord avec mon avocate j’ai voulu reprendre le contact avec l’agence pour savoir pourquoi il n’avait pas relouer cette maison et il m’ont dit que Monsieur ne répondait pas à leur mail ! J’ai voulu reprendre les choses en main l’agence m’a demandé de faire un nouvel rapport énergétique pour pouvoir la relouer ce que j’ai fait à distance . Une fois le diagnostic fait ils m’ont dit qu’il fallait faire les travaux de ce que les anciens locataires avaient cassé. Je leur ai demandé si il pouvait prendre en charge au moins avec la caution des anciens une partie des travaux, leur réponse a été « ils sont partis avec plus de 2000 euros d’impayés on ne peut pas ! Je leur ai dit qu’une assurance loyer impayés avait été fait mais de leur côté ils m’ont dit que non. J’ai réussi à retrouver le contrat qui avait été fait avec précisé que l’assurance était dans le contrat ! Depuis je n’ai plus aucune nouvelle. Je les ai relancé mais rien cela va faire un an à nouveau que notre maison et sans entretien et sans locataire ! Je suis à plus de 16 000 km de la France et je ne sais pas quoi faire ? Pourriez-vous m’aider svp
