Bonjour,

Au mois d’avril 2022, j’ai été démarché par sfr pour une offre box fibre+ tel +forfait avec la poste mobile.

L’opérateur de chez sfr n’a pas fait son travail et je ne l’ai jamais vu de ce fait, du coup jamais reçu le matériel, ni box, ni téléphone ni puce alors qu’ils ont procéder à la résiliation de ma ligne free pour cela.

Aujourd’hui on me réclame 130 e par le biais d’une mise en demeure alors que je n’ai jamais rien consommer et on me dit que c moi le problème car pour eux, c’est de ma faute,

Pouvez vous m’aider svp ?

Cordialement