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Problème avec agence immobilière et le locataire

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Bonjour, nous sommes propriétaires d’un pavillon géré par une agence immobilière. Le locataire en place depuis plus de 13ans paye le loyer très irrégulièrement. L’an dernier nous avons demandé que l’agence fasse quelque chose car les locataires avaient 8 mois de retard et l’agence ne faisait rien. Il y a trois ans nous voulions vendre le pavillon et ne pas renouveler le bail. L’agence a fait trainer les choses , les locataires ont refusé l’accès au pavillon et le bail a dû être renouvelé. Cette fois ci nous avons demandé bien avant le délai que le locataire soit averti du non renouvellement du bail. Un huissier s’est déplace pour informer les locataires, mais ces derniers étaient absents ou ont refusé de se montrer. D’après l’agence ce n’est pas grave. Le courrier étant dépose par un huissier, c’est comme s’ils l’avaient reçu en main propre. Est-ce bien vrai? Nous avons des doutes.

Depuis janvier, les locataires ne payent plus leur loyer (6 mois). Nous avons envoyé des mails à l’agence, téléphoné au moins 6 fois pour demander que notre gestionnaire nous contacte, laisser des messages sur sur 06, envoyant un recommandé au directeur de l’agence, sans réponse. L assurance des loyers impayés que l’on paye n’est pas utilisée. L’agence est loin de notre domicile et nous sommes âgées. Que doit-on faire? Le bail est censé prendre fin mi octobre.

Merci de votre réponse

Cordialement

 

 

 

 

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