Bonjour,

en novembre 2021, nous avons signé un devis pour l’installation d’un poêle à granulé.

Notre revendeur/installateur nous a demandé les renseignements nécessaire à la réalisation du dossier de demande d’aide de l’ANAH.

Le poele a été installé samedi 22/01 mais une fois la pose effectuée le revendeur nous a fait comprendre que son commercial, licencié depuis notre venue, n’a pas réalisé la demande d’aide.

Nous ne savons pas les recours que nous avons sachant que la condition principale est une demande d’aide à effectué avant le début des travaux.

C’est une prime de 1500€ qui semble s’envoler pour eux alors que c’est ce qui nous a pousser à effectuer ces travaux.

Merci de votre aide

Cdt

M. MAGNIER