Bonjour.

j’ai fait venir d’un artisan pour une demande d’un devis pour un  changement d’une chaudièrer à Gaz condensation , la personne est venue est m’a fait une proposition est aussi de la prime rénov et prime energie qui ma interresser en Mars 2020 de ces droits , c’est seulement en fin Mars 2021 pour me dire que la chaudière est chez lui , un échange de tension d’un ans d’attente est pas du tout sérieux est d’une menace de déposer la chaudière ou de m’envoyer la facture ! j’ai fini par accepter du devis signée et l’artisan m’a changer la chaudière est aussi de sa démarche a suivre pour la demande de la prime rénov a la fin des travaux et signer , il m’a parler 1 à 2 mois d’attente pour recevoir cette prime ! depuis Avril 2021 , toujours rien , j’ai envoyer un message  à cette question ? pas de réponse , j’ai envoyer un message à Butagaz un émail , rien pas de réponse !!!! je ne sais plus quoi penser et es ce sérieux ? je peut faire quoi de mon droit ?