Madame, Monsieur,

Depuis décembre 2021, où j’ai été prélevé abusivement de quatre fois 29,99€ et 39,99€, j’attends ce remboursement qui a été soit disant validé par la comptabilité de la SFAM. De plus, chaque année, je suis remboursé de la somme de 150€ . Il faut en faire la demande en février, la re valider 8 jours plus tard et ensuite, nous devons attendre entre 30 à 45 jours ouvrés.

De même, toujours rien, avec en plus un prélèvement supplémentaire.

Je n’arrête pas de les relancer, la dernière fois, ils m’ont dit que j’étais passé en niveau 2, soit un remboursement en quelques semaines ( appel le 25 août, passé en niveau 2 le 19 juillet).

Je demande une aide ou des renseignements de votre part.

Je vous remercie d’avance.

Cordialement