Prélèvements abusif

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Bonjour

J’ai commander plusieurs choses sur cdiscount en payant en 4 fois il y a une fois je n’ai pas pu payer une mensualité ce qui a annulé l’échéance donc cdiscount ont prélever la totalité des mensualités en une seule fois en une journée soit la somme de 90€ étant bénéficiaire du rsa mes droits sont 448€ au moment du prélèvement de cdiscount a la date du 5 juin 2021 après avoir payer mes factures etc sans avoir rempli mon frigidaire il me restait sur mon la somme de 140€ pour finir le mois suite au prélèvement de cdiscount le 5 juin il me restait plus que 50€ j’ai essayer de les contacter mais ils me disent qu’ils ne peuvent pas recrédité les somme prélever et il me harcèle tout les jours par mail car il manque un impayé de 30€ qu’ils essayent de prélever tout les jours quel recours ai je ? C’est tout les qu’ils essayent de prendre ces 30€ sur mon compte et tout les jours que.je reçois un mail me disant que ce prélèvement a été rejeter et que je vais être ficher au fiché ficp de la banque de France que puis je faire ?

Cordialement

 

Leroy Adrien

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