Bonjour,

j’ai accepté un devis pour changer les fenêtres de ma maison. ce bon de commande a été signé le 4 mai 2021 et le début des travaux devait commencer la 1ère quinzaine de juillet… fin juin je contacte le commercial pour avoir une date pour commencer les travaux, il me répond qu’avec le covid il y a du retard au niveau de la marchandise car plus de matière première….. ce que je peux comprendre … presque 1 mois après j’essaie de le recontacter et la.. plus personne….boite vocale pleine.. et bien sur ne répond plus aux appels ni au sms …  je commence sérieusement à m’inquiéter surtout que je lui ai fais un chèque d’acompte de 1320e…. et qu’il l’a encaissé …

Que puis-je faire ?

Cordialement

Mlle Darré Virginie