Bonjour j ai acheté une perceuse bosh au magasin bricomarché a Terrasson j ai percé une dizaine de troups avec et a ces moments elle c est arrêté puis remis en marche sur 3 fois le mandrin ne serre pas le forêt j ai contacté bosch France ils m ont dit de m orienté auprès des consommateurs pour un recours actuellement ont me demande de payer la réparation sur un produit quand même qui est garantie 4ans que dois-je faire merci d’avance
Cordialement
Bonjour,
Pendant la période de garantie vous n’avez pas à prouver que le défaut du produit existait au moment de la vente. Vous devez envoyer au vendeur (donc Bricomarché) une demande de réparation ou de remplacement du produit.
Bien cordialement,
Téléchargez gratuitement notre Ebook indispensable autour des Congés payés et congés spéciaux.
Pour le recevoir, c'est simple et rapide :
Connectez-vous pour répondre.