Bjr je travail dans une entreprise doté d’un service client telephonique.
nous n’avons pas de convention collective. Ma question:
je travail 07h30/par jour du lundi au vendredi, j’ai 1h de coupure et 20 mins de pause (10+10) dans la journée.
la convention collective centre d’appels donne droit à 30 mins de pause.
dans ce cas de figure doit on appliquer uniquement le code du travail?
sachant que notre metier est tres penible.
Bonjour, en principe le spécial (convention collective) prime sur le général (droit du travail). Si la convention collective prévoit que vous avez droit à 30min de pauses par jour, rien ne s’oppose à ce que vous en preniez 30 même si le code du travail prévoit que vous devez en prendre 20. Bien à vous!
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