Pas de convention collective

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Bjr je travail dans une entreprise doté d’un service client telephonique.

nous n’avons pas de convention collective. Ma question:

je travail 07h30/par jour du lundi au vendredi, j’ai 1h de coupure et 20 mins de pause (10+10) dans la journée.

la convention collective centre d’appels donne droit à 30 mins de pause.

dans ce cas de figure doit on appliquer uniquement le code du travail?

sachant que notre metier est tres penible.

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Bonjour, en principe le spécial (convention collective) prime sur le général (droit du travail). Si la convention collective prévoit que vous avez droit à 30min de pauses par jour, rien ne s’oppose à ce que vous en preniez 30 même si le code du travail prévoit que vous devez en prendre 20. Bien à vous!

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