bonjour , j ai acheté un TV de marque Samsung en juin 2018 sans prendre l’option extension de garantie de plus de 3 ans . En mars 2021 la TV tombe en panne elle n’ est pas réparable ( réparation coute 80% de la valeur de la TV) j ai décidé d’ appeler Samsung ,qu’ ils ne veulent rien savoir.J ‘ai demandé une aide pour la réparation, ils restent sur leur position .pouvez vous m’aidez. merci
Bonjour, si la garantie est expirée, il n’y a rien à faire. Vous pouvez essayer une procédure pour obsolescence programmée. Néanmoins, l’aléa judiciaire reste important, Cordialement,
Téléchargez gratuitement notre Ebook indispensable autour des Congés payés et congés spéciaux.
Pour le recevoir, c'est simple et rapide :
Connectez-vous pour répondre.