Février 2022 j ai voulu mettre la fibre chez moi qui a échouée. Depuis je n ai plus d ADSL. Après environ 1 dizaine d interventions de techniciens Bouygues Télécom et Orange tous ont dit qu il fallait retirer 1 câble de mon appartement jusqu au compteur de l immeuble. C’est le boulot d 1 électricien. Bouygues avait accepté de tout prendre en charge cette réparation mais maintenant ils refusent et m ignore complètement. Quand je les relance au téléphone on me dit qu 1 expert va me rappeler et personne ne le fait. Bouygues se moque de moi depuis le début. Que puis-je faire ? Merci
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