Bonjour

J’ai souscrit un contrat pour des leçons de conduite chez ornikar en avril 2021

Mon fils a eu 2 cours d’initiation avec 2 moniteurs différents et le 2nd lui a expressément demandé de choisir l’un des deux car il ne devait prendre des cours qu’avec un seul moniteur atittré.

Des RDV étaient programmés en juin et au dernier moment le dit moniteur a annulé la 1 ère séance puis dans la foulée tout le planning

Et depuis impossible de joindre le moniteur

De plus mon fils a été admis à l’ IUT de Valence ce qui n’était pas prévu…nous sommes sur le bassin grenoblois.

À Valence il n’y a pas de conduite ornikar

J’ai demandé un remboursement n’étant pas satisfaite du service rendu alors que la totalité des cours sont payés,et ornikar refuse invoquant la loi des 14 jours de rétractation non applicable

Pour moi ce n’est pas une rétractation c’est une insatisfaction parce qu’il n’y a pas de cours proposés

Pouvez vous m’aider

Bien à vous

Hanitra Barral