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Opérateur SFR

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Bonjour,

Je suis en contrat internet avec le fournisseur SFR, cela fait 4 mois que je ne bénéficie pas de la totalités de mes services, il faut juste qu’ils viennent me changer mon câble exterieur.

Depuis 4 mois, malgrès les menaces aucun changement..

Je paie pour un service que je n’ai pas…

 

Quelle solution auriez vous à me conseiller pour avoir gain de gain et ainsi bénéficier des services que je paie touts les mois.

 

Merci de votre réponse

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Bonjour,

Vous pouvez saisir le médiateur des communications électroniques en cas de litige avec un opérateur télécom.

Bien cordialement,

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