Bonjour,
Je suis en contrat internet avec le fournisseur SFR, cela fait 4 mois que je ne bénéficie pas de la totalités de mes services, il faut juste qu’ils viennent me changer mon câble exterieur.
Depuis 4 mois, malgrès les menaces aucun changement..
Je paie pour un service que je n’ai pas…
Quelle solution auriez vous à me conseiller pour avoir gain de gain et ainsi bénéficier des services que je paie touts les mois.
Merci de votre réponse
- Il y a 4 ans Posté
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Bonjour,
Vous pouvez saisir le médiateur des communications électroniques en cas de litige avec un opérateur télécom.
Bien cordialement,
- Invité a répondu Il y a 4 ans
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