Bonjour,

J’ai commandé en ligne une paire de baskets homme le 03/02/2022. Lors de la validation et confirmation de commande on m’annonce un délai de livraison de maximum de 20jours.
Ne recevant rien au bout des 20 jours je contacte par mail le site et on me répond qu’il va y avoir un peu de retard ds la livraison qu’il est navré et m’offre pour ma prochaine commande une remise.
Je patiente et contact la société de livraison pour savoir où est mon colis. La société de livraison me dit qu’elle est en attente du produit et n’a rien.
Nous sommes aujourd’hui le 06/03/22 et je n’ai toujours pas ma commande et le site en question ne me réponds plus.
pouvez vous m’aidez?

cordialement