Bonjour,
Je suis en possession d’une montre connecté OnePlus. Celle-ci a subitement cessé de fonctionner, écran noir et impossible de l’allumer. Le capteur cardiaque s’allume mais pas l’écran.
Je l’ai donc envoyé chez OnePlus en SAV car toujours sous garantie.
Ils ont trouvé un tout petit impact sur le verre qui fait moins de 1mm (je le n’avais jamais vue pour vous dire à quel point c’est petit et pas visible) et des rayures (utilisation normal). Ils refusent donc de prendre en charge sous garantie estimant que l’impact et les rayures sont dues à son non fonctionnement alors que c’est tout bonnement impossible.
Que puis-je faire ?
Merci d’avance,
- Il y a 2 ans Posté
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