bonjour

j’ai acheté une montre galaxy wath 4 classic SAMSUNG chez boulanger ,il avait une promotion de remboursement de 50 euros par la maison SAMSUNG  j’ai envoyé mon dossier dés le lendemain de mon achat ,plusieur jour aprés j’ai reçu un mail que je n’ai pas vu mon dossier n’a pas était retenu car j’ai envoyé la photo de la facture et la photo de la boite mais je n’ai pas cassé la boite car je voulais mettre ma montre dedans pour la protégé lors que je ne l’a porte pas ,je n’ai pas vu le mail de rapelle j’ai expliquer par téléphone et par mail dés je me suis aperçu du soucis  j’ai renvoyé ma photo avec les cotés à cassé .

Maintenant on explique que la demande de la boite découpé c’est pour éviter la fraude mais la maison de boulanger donne les articles et  les boites seulement quand nous avons réglè.

j’ai sollicité la société Samsung plusieurs fois

je voulais dire qu’il a de l’abus

je vous remercie

Mme coulon Nathalie