mon véhicule en leasing est au garage depuis 5 semaines et j’ai en échange un véhicule de prêt de 2 classes inférieures. Je souhaite une indemnisation de Volkswagen Group

Bonjour

depuis début juin mon véhicule en leasing Seat Tarraco 2.0l TDI 150cv DSG7 (573€/mois) est au garage pour un problème étant de la responsabilité du constructeur. Le véhicule vient d’avoir 1 an et a environ 12000km. Le garage expertise le véhicule mais n’ont pas mis le doigt sur le problème.

Depuis 5 semaines le garage me prête un véhicule de prêt de deux voire plus gammes inferieures (Seat Arona 90cv essence boîte mécanique) car c’est le seul véhicule de disponible.

J’ai contacté le service client de Volkswagen group jeudi dernier pour leur signifier mon mécontentement et leur manquement de respect du contrat de leasing ayant pour objet:

– les parties: volkswagengroup et moi même

– l’objet: le véhicule tarraco 2L TDI 150CV DSG7 XCELLENCE

– la durée: 36 mois

– le prix: 573 euros mensuel

Comme une des conditions n’existe pas ou plus je leur ai dit qu’il n’y avait plus de contrat et que je souhaitais obtenir une solution de remplacement de véhicule et une compensation financière pour le trop versé.

Je suis prêt à aller jusqu’à la résiliation du leasing, le problème étant que j’aurais besoin d’un véhicule de remplacement disponible rapidement ce qui va être compliqué au vu du marché actuel.

pourriez vous m’apporter conseil voire m’assister dans mes démarches?

bien cordialement

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Nicolas KuntzerPosté Il y a 4 ans

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