• Bonjour

j ai souscrit suite à un démarchage à domicile à une offre box fibre installée le 19 juillet. La fibre ne fonctionnant pas, j ai contacte sfr pour me rétracter le 20 juillet. Sfr me compte des frais de résiliation au lieu de prendre en compte une rétractation dans les 14 jours. Que puis je faire car je ne peux plus les contacter par téléphone, la ligne étant fermée?
merci