Bonjour,

le commercial m’a menti sur le contrat de surveillance et prise en charge de mon installation de panneaux photovoltaïques .

J’ai eu un directeur qui ne veut pas me rembourser la somme versée par  cetelem .

Je n’ai rembourseré que 3 mois. Le contrat a débuté en décembre 2021

Il sagit d’un financement pendant 10ans: la somme a été versé totalement à  monabee  et je rembourse à cetelem tous les mois 50.05e.

Le directeur s’est engagé a réparer 3 micro onduleurs dont un qui doit être réparé bientôt car le commercial me l’avait promis alors qu’en réalité cela n’est pas pris en compte par monabee.

Le commercial m’avait promis un accompagnement pour la revente du surplus à edf mais à le directeur ne veut pas le faire.

Que faire?

merci

Yvette Reveillon