Bonjour,

Ma voiture est tombé en panne il y a quelques semaines. J’ai dû faire appel à un remorqueur qui a déposé mon véhicule dans un garage qu’il m’a conseillé. La voiture a callé et n’a jamais redémarré.

Après diagnostic, le garagiste m’informe qu’il s’agit d’un défaut sur le boitier papillon. Il a effectué le changement de la pièce et le véhicule a redémarré.

2 semaines après la réparation, le véhicule est de nouveau tombé en panne, avec les mêmes symptômes. Elle a calé sur la route et n’a pas redémarré. De nouveau on fait appel à notre assurance et on demande au remorqueur de l’apporter dans le même garage.

Après recherche, il diagnostique que les sondes lambda doivent être changées car elle sortent en défaut à la valise. Nous récupérons le véhicule à notre retour de vacances, 3 semaines après l’avoir déposé.

La voiture roule quelques jours, et de nouveau la même panne.

Nous avons cette fois ci fait le choix de l’apporter dans un autre garage pour avoir un second avis.

Ce second garage a changé la pompe à carburant, sans qu’on ai signé de devis. Nous n’avons pas eu de nouvelles, les avons appelé et nous ont informé à ce moment le changement de la pompe à carburant et en nous faisant part que le véhicule a redemarré mais que la voiture ne dépasse pas les 3000 tours minutes et qu’elle est à la limite du calage à chaque fois. Ils disent que le diagnostic donne l’information de sonde lambda en défaut.

Ce garage veut me faire payer le changement de pompe à carburant alors que le problème persiste, et ne trouve pas la panne.. Par conséquent, j’ai demandé de remettre la pompe à carburant d’origine. Ils l’ont jeté, sans m’en informé, alors que dans tous les cas, je voulais la récupéré, il s’agit de ma propriété.

Que puis je faire ? Merci par avance de votre aide

T. C.