J’ai effectué une demande de clôture de compte auprès de la banque bnp Paribas en mai 2021, puis en juillet 2021 , relance mon conseiller, ma banque . On me dit début août que ma demande est bien prise en compte et que c’est un service du siège qui gère ça. Hors aujourd’hui je reçois encore des relevés de compte avec des rétrocessions de facturation. Le solde de mon compte est bien à zéro mais ils font de la rétention mon compte est toujours ouvert. J’ai renvoyé un mail à deux conseillers différents le 4 janvier 2021 sans réponse de personne. J’essaye d’appeler et personne ne réponds. J’ai besoin d’une solution pour qu’ils clôture simplement ce compte. Merci d’avance pour votre aide précieuse.