Bonjour

il y a plus de 3 ans je suis allé consulter un garagiste dans le 78 à Vernouillet parce que ma voiture faisait du bruit suite à une mauvaise fixation de la courroie de distribution par un autre garagiste (j’ai compris la cause plus tard et le garagiste concerné a réparé son erreur).

Le garagiste de Vernouillet s’est contenté de faire un essai de quelques minutes avec la voiture sans rien trouver du problème et m’a facturé plus de 120 euros!

J’ai payé pour pouvoir récupérer mes clés et j’ai conservé la facture jusqu’à maintenant. J’ai pris conscience depuis que ce garagiste n’avait pas respecté ses obligations. (à l’époque un service après vente Renault que j’avais contacté, m’avait induit en erreur en me soutenant le contraire).

Aujourd’hui je viens à vous pour vous demander si autant de temps après je peux entamer une procédure à l’encontre de ce garagiste pour qu’il me rembourse mon argent.

En vous remerciant par avance pour vos éléments de réponse, je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations distinguées.

Paul Fialon