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Bonjour,

Suite à une panne de son véhicule mon fils s’est fait préter par son assurance un véhicule. L’assurance à sous-traité avec Rent’car. Jusque là tout est normal sauf que le véhicule s’est fait accrocher durant la nuit alors qu’il était en stationnement. Les dégâts sont apparemment pas très importants (j’ai fait des photos)

Rent’car a prélevé la caution de 840 € ( j’ai validé la caution pour mon fils car sa carte ne passait pas pour cause de dépassement de découvert autorisé)

Le loueur a précisé à mon fils que le montant de la réparation s’elevait à plus de 6000 € (totalement abusif) mais que l’assureur réglait le solde généralement dans 99% des cas et qu’il fallait maintenant attendre leur confirmation.

Inutile de vous dire que je ne suis donc pas très serein sur les suites et que je sens l’arnaque arriver.

Je précise qu’il s’agit d’une Clio neuve qui coûte environ 16000 €

Si vous pouvez nous aider ça serait formidable

Merci

Michel

 

 

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Bonjour, l’assurance a-t-elle pris en charge les réparations ?

A défaut, vous pouvez utiliser vos photos pour contester le prix des réparations.

Vous pouvez également faire une réclamation auprès de votre assurance, et ensuite faire appel au médiateur de l’assurance.

Cordialement

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Bonjour,

Je n’ai pas eu de réponse de leur part donc je suis toujours  dans l’attente…. je vous remercie pour votre conseil

Cordialement

Michel

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