Mon conjoint pompier volontaire, n a à ce jour plus de vehicule depuis 7 mois à cause de la société feu vert de Coulommiers en seine et marne
Mon compagnon a eu le malheur de faire confiance à ce garage en y faisant changer ses rotules de direction deux semaines avant de partir en vacances. Sur le devis : changement de deux rotules neuves. Tout est apparemment ok.
Cependant à l’heure ou je vous parle mon compagnon n’a plus de voiture depuis maintenant plus de  7 mois ( depuis le 20 juillet 2020 ) . Le lendemain de notre arrivée dans le sud a plus de 700 km de chez nous, nous perdons la roue avant gauche : elle se désaxe complètement, se déboîte, cardan et huile de boite au sol. Pare choc et carrosserie bien abimés. Perdus, nous n’étions qu’à 10 km . Sur l autoroute la veille, nous serions morts avec notre chien. A ce jour la voiture est bloqué dans un garage dans le sud , les frais de parking s accumulent donc, la voiture ne roule plus, n est pas encore réparée aux vu des procédures longues et lentes. Nous ne sommes pas encore partis en procès.  Notre assurance ; vu qu il s agit d un litige s est retiré de tout ca . c est l assistance judiciaire qui gère le dossier et qui communique avec les experts qui ont bien mis en cause la responsabilité de feu vert . Mais l histoire traine.  Toutes les semaines mon compagnon appelle mais pas d avancer spectaculaire. On nous parle que de delais légaux sur délais légaux.  Au bout de 7 mois rien n avance. Monsieur feu vert semble vouloir coopérer mais pas trop ( il ne semble pas vouloir payer grand chose et tique pour payer a mon compagnon un allée ouigo a 30e pour aller chercher sa voiture une fois qu elle sera réparée. Mon compagnon pompier et moi même ne comprenons pas la lenteur de l avancée des réparations étant donné que sur le rapport d expertise, la faute est la leur puisqu a notre insu et sans nous en faire part en nous faisant payer deux rotules dites neuves, ils ont en réalité mis une rotule neuve et une d occasion .l’histoire dure depuis beaucoup trop longtemps ..Monsieur est assurée tout risque de plus. Mais rien ne bouge vraiment.  A croire que l’on paye une assurance chaque mois pour pas grand chose. Si ici il y a quelqu’un qui aurait de bons conseils pour faire avancer la chose a part appeler chaque jour..
A l heure actuelle, nous ne voulons même plus récupérer la voiture et des dédommagement même si ca serait la moindre des choses, nous voudrions juste etre remboursé de la côte de la voiture et des frais de peage pour la remonter de l ‘Hérault jusqu’en Seine et marnepour repartir a zero et oublier toute cette histoire.

Merci de votre aide,

Cordialement, Mme Bramucci Chloé

Mon numéro 0681998569