Bonjour, je viens vers vous car je ne sais pas quoi faire.

J’ai souscrit en janvier 2017 un leasing pour un véhicule pour une durée de 4 ans, 15000 km / an soit un total de 60000 km. J’avais le choix, à l’issue du leasing soit de rendre le véhicule en mars 2021, ce qui est noté sur un des papier en ma possession, soit de payer 7056e en mars 2021 pour acquérir définitivement le véhicule. Lorsque j’ai fait le chèque de 7056 euros, on m’a annoncé que mon leasing était sur 5 ans et non 4… j’ai alors relu l’ensemble des papiers et certains sont sur 4 ans, d’autres sur 5… la société de leasing ne veut rien entendre, ils estiment que c’est moi qui suis en tort et exige que je paye jusque mars 2022 mon loyer.

J’aimerai savoir ce que je peux faire, sachant qu’il y a eu un échange de mail entre mon commercial et la société de leasing début d’année qui confirme qu’ils ont bien fait une erreur, mais le commercial refuse catégoriquement de me fournir ces mails…

Aidez moi s’il vous plaît, je suis perdue, je n’ai pas d’assistance juridique avec mon assurance, je ne sais pas comment faire…

Cordialement