Bonjour , j’ai fais réparer mon véhicule en juin 2020 , une aile avant droite + optique avant droit , dépose , mise en peinture et remontage des pièces , coût total 1507,34 €.

Lors de la reception de mon véhicule je fais remarquer une trés grosse erreur de teinte sur l’aile avant par raport au reste de la voiture (beaucoup plus foncé).

Je le signale au carrossier qui accepte de rattraper celle-ci , cepandant au lieu de repeindre l’aile il décide deffectuer un dégradé sur la portière passager qui était en excellent état malgrè l’age de l’auto (1998).

Durand l’année 2021 l’auto ne roule casiment pas car immobilisée chez audi pour un problème electrique de fevrier 2020 a juillet 2020 , et aout 2020 je me retrouve en interdiction de conduire suite a une rupture de la coiffe des rotateur voiture stockée au sous sol sous bâche , immobilisation de aout 2020 a fevrier 2021.

En mars 2021 aprés avoir utilisé ma voiture pendant environ 1 mois , je décide de nettoyer celle-ci a fond ( jet d’eau et éponge ), c’est alors que je m’apperçois que le vernis de la portière côté passager s’écaille de partout… Je retourne voir le carrossier et c’est alors que celui-ci me répond qu’il ne peut rien faire pour moi car cet élement a était mis en peinture sans qu’il y est de facture ( rattrapage erreur teinte en dégradé )

Je me retrourne vers mon assurance pour lui faire part de mon problème et celle-ci me répond que la carrosserie n’étant pas agrée auprés de leurs services , il ne peuvent pas lui imposer de rattraper son erreur sur ma portière… et que l’element en question ne fait pas parti des piéces a remplacer ou a réparer

Je rappel que le fait d’effectuer un dégradé sur le portière est un choix que le carrossier a fait sans même m’en faire part

Je souhaiteras donc savoir quels sont mes recours pour obtenir réparation des dommages aujourd’hui présent sur mon véhicule

Cordialement MR JUILLIART