Bonjour messieurs mesdames,

je viens à travers votre canal crier au secours !!!

j’ai effectué un règlement au près du groupe PSA

BONDY pour une réparation sur mon véhicule à hauteur de 2500€ et avons mis en place des échéanciers pris en charge par la compagnie financière ONEY …

tous les prélèvements se passait parfaitement bien et au dernier prélèvement qui était pour ce Mois il a été rejeté à environ 4 reprises , une fois le compte approvisionné depuis le 28 juin le prélèvement de 627€ à été débité de pr ONEY.
quelque jours après j’essaie de faire des règlements avec ma carte bancaire impossible j’essaie de faire des virements impossible j’appelle ma conseillère pour savoir c’est quoi le problème il y a aucun souci à leur niveau j’appelle le service carte bancaire de ma banque , grand était ma surprise j’apprends que ONEY a fait une empreinte sur mon compte . J’appelle donc ONEY pour savoir la raison et là demain au bout du fil me fait savoir que c’est par ce qu’il n’ont pas pus prélevé les sous en temps et en heure je demande donc à ce que cet empreinte soit levé et là me dit que non Monsieur cette empreinte restera sur votre compte pendant 3 Mois ce qui voudrait dire que malgré que mon compte soit alimenté j’ai pas droit a utilisé mon propre argent ma propre carte bancaire et mon propre compte pendant que je leurs doits rien…

pour ce faire à ce jour même envoyé ma famille au restaurant mes enfants dans un air de jeu je ne peux pas par ce que je n’ai aucun moyen de paiement en ma possession…

je viens donc vers vous afin de solliciter votre aide pour porter plainte contre cet organisme et connaître les démarche à suivre par ce que je trouve cela anormal .

merci pour votre compréhension

crdlt

Mr SISSOKO salia