Bonjour

J’ai commandé en décembre 2021 ma pompe à chaleur qui devait être installée au 24 avril 2022.

A ce jour, elle n’est toujours pas installée et quand je contacte l’entreprise, on me dit que les pièces sont en rupture de stock et qu’ils ne savent pas combien de temps ça prendra.

J’ai versé plus de 6000 € et je n’ai pas l’intention d’attendre indéfiniment que ma PAC soit installée !!!

Quel recours ai-je ?

Merci de votre aide

Mme Guédet