Bonjour,

J’ai constaté une fuite de mon ballon d’eau chaude que j’ai fait réparer. Mon fournisseur d’eau a établi une facture annuelle de plus de 2000 euros c’est à dire bien au dessus de 3 fois ma consommation annuelle habituelle. Mais quand je regarde les clauses de la loi Warsmann, il apparait clairement que nous ne pourrions pas bénéficier du dégrèvement car notre fuite se situait sur un appareil sanitaire (le chauffe-eau). Or, cette fuite était invisible, difficile à déceler.
Existe-t-il un moyen de bénéficier d’une aide pour payer cette facture colossale ?

Merci d’avance de votre retour,

Bien à vous,

M.