Bonjour,

suite à la décision de la banque de France il a été décidé que je ne devais plus d’argent à mes créanciers. Ils avaient un délai de 2 mois pour se manifester et au dela de ce temps les dettes étaient annulées.

En 2017 j’ai acheté un téléphone  chez Free mobile, mais je n’ai pas pu terminer de payer les dernières mensualités. Lorsque je me connecte à mon portail client, celui ci est restreint pour impayé.

J’ai transmis à Free la décision de la banque de France. au mois de septembre, depuis j’ai appelé plus d’un dizaine de fois, mais ils ne veulent pas traiter mon courrier. Ils connaissent la situation mais ne traitent pas mon courrier. Je ne sais pas quoi faire et je voudrais les attaquer.

je vous remercie d’avance pour votre aide